Samuel Santana, enfermero de ASISTO+
Detrás de ASISTO+ hay una persona: Samuel Santana, enfermero. Su propuesta es simple de explicar y exigente de cumplir: entregar en casa el cuidado clínico que tu familiar necesita cuando tú no puedes estar, con el mismo respeto con que cuidarías a alguien de tu propia familia.
Nuestra misión: cuidado clínico con trato humano
ASISTO+ nació para acompañar a las familias que necesitan apoyo profesional en casa: adultos y adultos mayores que necesitan ayuda en su día a día, y personas que se recuperan de una cirugía en su hogar.
Ofrezco un servicio que integra cuidados clínicos, acompañamiento humano y bienestar del entorno, basado en el respeto, la ética y la confianza.
Cuidados clínicos de enfermería
Adaptados a cada paciente: control de signos vitales, curaciones y administración de medicamentos, siempre con indicación médica.
Cuidados personales y bienestar
Higiene, confort, apoyo en las actividades diarias y una presencia cercana que también acompaña en lo emocional.
Un entorno cómodo y seguro
Adecuar el espacio, mantener el orden y la higiene, y acompañar en trámites o actividades de recreación.
Respeto, ética y confianza
Son los tres valores que guían cada decisión, desde la primera conversación hasta el último día de atención.
Respeto
Por la persona que cuidamos, por sus tiempos, su intimidad y sus costumbres, y por la forma en que cada familia organiza su casa.
Ética
Hacemos solo lo que corresponde a nuestras competencias y con indicación médica cuando se trata de medicamentos. Si un caso supera el alcance del servicio, te lo decimos con claridad.
Confianza
Información clara sobre qué incluye cada jornada, cuánto cuesta y qué pasa si hay un cambio de planes. Sin letra chica.
Cómo trabaja Samuel con cada familia
No hay una jornada igual a otra, pero sí una forma de trabajar que se repite:
Primero, una evaluación
Antes de comenzar hacemos una entrevista online breve y sin costo. Sirve para conocer al paciente, su situación y lo que espera la familia, y para confirmar que la atención en casa es segura. Con esa información definimos juntos el alcance de los cuidados, la modalidad y las condiciones de seguridad.
Después, jornadas completas
ASISTO+ trabaja por jornadas de 4, 8 o 12 horas, o con planes semanales y mensuales. No ofrecemos visitas sueltas: estar varias horas con tu familiar permite conocer su rutina, anticipar lo que necesita y avisarte a tiempo si algo cambia. Revisa las modalidades y valores en tarifas de enfermero a domicilio.
Siempre, transparencia
La agenda se reserva con anticipación y recibes la información de forma clara: qué se hará, qué insumos se necesitan y cuáles son las condiciones de pago y cancelación. Si hay un imprevisto de nuestra parte, avisamos con al menos 24 horas y devolvemos el monto.
Qué atendemos y qué no
Samuel entrega cuidados de baja y mediana complejidad en domicilios de Santiago Oriente: Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea. Puedes revisar la cobertura en Santiago Oriente si vives en una comuna cercana.
No es un servicio de urgencias ni de hospitalización domiciliaria de alta complejidad. No incluye soporte vital avanzado, ventilación mecánica invasiva ni monitorización intensiva continua. Ante una emergencia llama al 131 (SAMU); si ocurre durante una jornada, el enfermero da el apoyo inicial que corresponde a sus competencias y coordina el traslado con la red de urgencia.
Trayectoria profesional
Puedes conocer la trayectoria de Samuel Santana en su perfil profesional de LinkedIn. En la entrevista online también puedes preguntarle por su formación y su experiencia antes de decidir.
Un consejo general para cualquier atención en casa: en Chile, todo profesional de la salud debe estar inscrito en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de la Superintendencia de Salud, que es de consulta pública.
¿Tienes más dudas? Revisa las preguntas frecuentes o escríbenos.